用户服务协议

欢迎您使用海南游牧星空网络技术有限公司(以下简称"我们")运营的"悠游血战麻将"游戏服务(以下简称"本游戏")。本用户服务协议(以下简称"本协议")是您(以下简称"用户")与我们之间就使用本游戏服务所订立的具有法律约束力的协议。

请您在注册、登录、使用本游戏服务前,仔细阅读并充分理解本协议的全部条款,特别是加粗标识的条款(包括但不限于免责条款、限制用户权利条款、争议解决条款等)。您点击"同意""注册""登录"或继续使用本游戏服务,即视为您已充分阅读、理解并自愿接受本协议的全部约定,包括我们后续对本协议的修订。若您不同意本协议任何条款,请勿使用本游戏服务。

本协议同时遵循《中华人民共和国民法典》《网络游戏管理暂行办法》《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规规定,同时包含《网络游戏服务格式化协议必备条款》全部内容,协议其他条款不得与前述法律法规及必备条款相抵触。

一、定义与适用范围

1.1 定义

1.1.1 本游戏:指由海南游牧星空网络技术有限公司运营的"悠游血战麻将"棋牌类网络游戏,包括但不限于移动端、网页端等所有版本及相关衍生服务。

1.1.2 游戏账号:指用户通过注册、第三方登录(微信、QQ等)方式获取的,用于登录、使用本游戏服务的唯一标识,用户对该账号享有合法使用权。

1.1.3 虚拟道具:指用户在使用本游戏服务过程中,通过充值、任务、活动等方式获取的,仅可在本游戏内使用的虚拟物品(包括但不限于游戏币、麻将道具、皮肤、特权等),虚拟道具不具备现实货币价值,不得用于现实交易。

1.1.4 第三方服务:指本游戏中集成的第三方提供的服务,包括但不限于微信登录、支付宝支付、腾讯地图SDK、高德地图SDK等,第三方服务的使用需遵守第三方相关协议及隐私政策。

1.1.5 用户行为:指用户登录、使用本游戏服务过程中所进行的所有操作,包括但不限于账号注册、登录、游戏对局、充值消费、社交互动、发布内容等。

1.2 适用范围

本协议适用于所有注册、登录、使用本游戏服务的用户,包括普通用户、未成年用户及通过第三方账号登录的用户。本协议未尽事宜,适用我们发布的游戏规则、公告、隐私政策及相关补充协议,前述文件均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

若用户为未成年人,需在其法定监护人的陪同下阅读本协议,并在监护人同意的前提下使用本游戏服务;监护人应履行监护职责,监督未成年人的游戏行为,防范未成年人沉迷游戏。

二、游戏账号注册与管理

2.1 账号注册

2.1.1 用户注册本游戏账号时,需提供真实、准确、完整的个人信息(包括但不限于手机号码、实名认证信息等),并承诺所提供的信息合法有效,对信息的真实性、合法性承担全部责任。

2.1.2 根据国家网络游戏实名认证及防沉迷要求,用户需完成实名认证后方可使用本游戏全部服务(包括但不限于充值、参与竞技赛事);未完成实名认证的用户,我们将限制其游戏功能(如限制游戏时长、禁止充值),直至完成实名认证。

2.1.3 用户可通过手机号码注册,或通过微信、QQ等第三方账号授权登录本游戏;通过第三方账号登录的,需遵守第三方账号相关协议,同时视为同意本协议约定。

2.1.4 用户承诺注册账号时使用本人真实身份信息,不得冒用、盗用他人身份信息注册账号;若发现用户冒用、盗用他人信息,我们有权暂停、注销该账号,并追究用户相关责任,由此造成的损失由用户自行承担。

2.2 账号管理

2.2.1 用户应妥善保管自己的游戏账号、密码、验证码等登录凭证,对账号的所有操作(包括但不限于登录、充值、交易、发布内容)承担全部责任。因用户保管不善导致账号被盗、密码泄露、信息被篡改等产生的一切损失,由用户自行承担,我们不承担赔偿责任。

2.2.2 用户不得出租、出借、转让、售卖游戏账号,不得将账号交由他人代为使用;若用户违反本约定,导致账号被盗、被封停或产生其他损失,由用户自行承担,我们有权根据本协议约定处理该账号。

2.2.3 用户发现账号被盗、被冒用或存在异常操作时,应及时通过本协议约定的客服渠道联系我们,提供真实有效的身份信息及账号相关证明,我们将在核实信息后,协助用户采取找回账号、冻结账号等措施;若用户未及时通知或无法提供有效证明,导致损失扩大的,由用户自行承担责任。

2.2.4 我们有权对账号注册信息、使用行为进行审核,若发现账号存在虚假注册、违规使用、长期未登录等情况,有权暂停、限制或注销该账号,提前通知用户并说明理由(法律法规另有规定的除外)。

2.2.5 用户可根据自身需求,申请注销游戏账号;账号注销后,该账号下的所有数据(包括但不限于游戏角色、虚拟道具、充值记录、游戏时长)将被清空,且无法恢复,用户需自行承担账号注销带来的一切损失,注销后不得要求我们退还任何已充值的金额或虚拟道具。

三、游戏服务内容与使用规则

3.1 服务内容

3.1.1 我们为用户提供"悠游血战麻将"游戏相关服务,包括但不限于游戏对局、账号管理、虚拟道具发放、活动运营、客服咨询等,具体服务内容以本游戏实际提供为准。

3.1.2 我们有权根据业务发展、技术升级、法律法规要求等,对游戏服务内容进行调整、更新、优化,包括但不限于游戏规则修改、功能增减、版本更新等,调整后将通过游戏内公告、弹窗等方式通知用户,用户继续使用本游戏服务,即视为接受该调整。

3.1.3 我们将尽力保障游戏服务的稳定性、流畅性,但因技术故障、网络问题、服务器维护、不可抗力等原因导致游戏服务中断、延迟、异常的,我们将及时进行修复,并尽可能减少对用户的影响,不承担由此造成的直接或间接损失(法律法规另有规定的除外)。

3.2 使用规则

3.2.1 用户使用本游戏服务时,应遵守国家法律法规、社会公序良俗,不得利用本游戏从事任何违法违规行为,包括但不限于:

  • 违反国家政治、经济、文化、社会管理等相关规定,发布、传播违法、违规、低俗、色情、暴力、恐怖、反动等内容;
  • 冒用、盗用他人身份信息、账号,伪造、篡改游戏数据,使用外挂、作弊软件等非法工具,破坏游戏公平性、完整性;
  • 恶意攻击、诋毁本游戏及我们的品牌形象,传播虚假信息、谣言,扰乱游戏秩序;
  • 利用本游戏进行赌博、诈骗、洗钱等违法活动,或诱导他人进行充值、消费;
  • 未经我们许可,对本游戏进行反向工程、破解、篡改、传播,或制作、传播与本游戏相关的非法衍生品;
  • 其他违反本协议、游戏规则及法律法规的行为。

3.2.2 用户在游戏内的社交互动中,应尊重他人合法权益,不得侮辱、诽谤、辱骂、骚扰其他用户,不得泄露其他用户的个人信息,不得恶意挑起纠纷、引发冲突。

3.2.3 用户应合理使用本游戏服务,不得过度游戏、沉迷游戏;未成年人用户应遵守国家防沉迷规定,我们将按照相关要求,对未成年人账号进行游戏时长、充值金额限制(工作日每日不超过1.5小时,节假日每日不超过3小时,未满8周岁儿童禁止充值,8-14周岁儿童单次充值不超过50元,每月累计不超过200元)。

3.2.4 用户使用第三方服务(如微信登录、支付宝支付、地图SDK等)时,需遵守第三方相关协议及隐私政策,第三方服务产生的问题由用户与第三方自行协商解决,我们不承担相关责任,但可提供必要的协助。

四、虚拟道具与充值服务

4.1 虚拟道具

4.1.1 本游戏内的虚拟道具仅用于用户在游戏内使用,不具备现实货币价值,不得用于现实生活中的交易、转让、售卖,不得兑换为现实货币。

4.1.2 用户通过充值、任务、活动等方式获取的虚拟道具,其所有权归我们所有,用户仅享有使用权;我们有权根据游戏运营需要,调整虚拟道具的获取方式、使用规则、有效期等,调整后将通过公告通知用户。

4.1.3 虚拟道具一经使用、消耗,不予退还;因用户自身操作失误、账号被盗等原因导致虚拟道具丢失、被盗的,我们不承担赔偿责任,除非该损失系因我们的故意或重大过失导致。

4.2 充值服务

4.2.1 用户可通过本游戏提供的充值渠道(如微信支付、支付宝支付等)进行充值,获取虚拟道具;充值金额以用户实际支付的金额为准,充值完成后,不予退还(法律法规另有规定或双方另有约定的除外)。

4.2.2 用户充值时,应确认充值金额、账号信息无误,因用户自身操作失误(如充错账号、输错金额)导致的损失,由用户自行承担,我们不承担赔偿责任。

4.2.3 我们有权根据游戏运营需要,调整充值价格、充值活动、虚拟道具兑换比例等,调整后将通过公告通知用户,用户继续充值即视为接受该调整。

4.2.4 禁止用户通过非本游戏官方提供的渠道进行充值,若用户通过第三方非法渠道充值,导致账号被封停、虚拟道具丢失或产生其他损失,由用户自行承担,我们不承担任何责任,同时有权追究用户相关违规责任。

4.2.5 我们将保存用户充值记录,保存期限自用户最后一次充值之日起不少于180日,用户可通过游戏内"我的-充值记录"页面查询相关记录。

五、双方权利与义务

5.1 我们的权利与义务

5.1.1 权利:

  • 有权制定、修改本协议、游戏规则、隐私政策等相关文件,修改后通过游戏内公告、弹窗等方式通知用户,用户继续使用本游戏服务即视为接受修改后的内容;
  • 有权对用户的账号注册信息、使用行为进行审核,对违反本协议、游戏规则及法律法规的用户,有权采取警告、限制账号功能、暂停账号、注销账号、没收虚拟道具等处理措施,无需承担赔偿责任;
  • 有权根据业务发展、技术升级等,调整、暂停、终止部分或全部游戏服务,提前通过公告通知用户,并按照相关规定处理用户未使用的虚拟道具、未完成的服务(法律法规另有规定的除外);
  • 有权收集、使用、存储用户的个人信息,严格遵守本游戏隐私政策的约定,保障用户个人信息安全;
  • 有权对游戏内的违规内容、违规行为进行监管、删除、处理,维护游戏秩序。

5.1.2 义务:

  • 按照本协议约定,为用户提供稳定、安全的游戏服务,尽力保障游戏服务的正常运行;
  • 严格保护用户的个人信息,不得泄露、篡改、出售、非法提供用户的个人信息(法律法规另有规定或用户同意的除外);
  • 及时发布游戏更新、活动、规则调整等相关公告,保障用户的知情权;
  • 提供便捷的客服咨询渠道,及时处理用户的咨询、反馈、投诉,在3个工作日内给予回复;
  • 遵守国家法律法规及相关政策,落实网络游戏实名认证、防沉迷措施,保护未成年人合法权益;
  • 若因我们的故意或重大过失导致用户账号被盗、虚拟道具丢失、个人信息泄露等损失,承担相应的赔偿责任(不超过用户实际遭受的直接损失)。

5.2 用户的权利与义务

5.2.1 权利:

  • 有权注册、登录本游戏,使用本游戏提供的合法服务;
  • 有权查询自己的账号信息、充值记录、游戏行为记录等;
  • 有权对本游戏服务提出意见、建议,有权投诉、举报游戏内的违规行为、违规内容;
  • 有权根据本协议约定,申请注销游戏账号;
  • 合法使用本游戏服务过程中,享有不受他人非法骚扰、侵害的权利。

5.2.2 义务:

  • 严格遵守本协议、游戏规则及相关法律法规,不得从事任何违法违规、违反公序良俗的行为;
  • 提供真实、准确、完整的个人信息,及时更新相关信息,若信息虚假、不完整,承担由此产生的一切责任;
  • 妥善保管自己的游戏账号、密码等登录凭证,对账号的所有操作承担全部责任;
  • 不得利用本游戏从事任何损害我们、其他用户合法权益的行为,不得干扰、破坏游戏服务的正常运行;
  • 尊重本游戏的知识产权,不得侵犯我们及第三方的著作权、商标权、专利权等合法权益;
  • 未成年人用户应在监护人的监督下使用本游戏服务,遵守防沉迷规定,不得过度游戏;
  • 接受我们对游戏服务的调整、更新,接受我们对违规行为的处理措施。

六、知识产权

6.1 本游戏的全部知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密、游戏代码、画面、音乐、文字、图标、规则等)均归我们及相关权利人所有,受国家知识产权法律法规保护。

6.2 用户在使用本游戏服务过程中,仅享有对本游戏的使用权,不得擅自复制、传播、修改、破解、反向工程本游戏的任何内容,不得侵犯我们及相关权利人的知识产权。

6.3 用户在游戏内发布的内容(包括但不限于昵称、头像、聊天内容、反馈意见等),其知识产权归用户所有,但用户授予我们免费、永久、非独占的使用权,允许我们在本游戏运营过程中使用、修改、传播该内容(用于游戏优化、宣传推广等),无需另行向用户支付费用。

6.4 若用户发现本游戏内容侵犯了他人的知识产权,应及时通知我们,我们将在核实后及时处理,删除相关侵权内容。

七、免责条款

7.1 因不可抗力(包括但不限于地震、洪水、台风、火灾、战争、政策调整、网络中断、服务器故障、第三方服务异常等)导致本游戏服务中断、延迟、异常,或用户遭受损失的,我们不承担任何责任,但会尽力减少损失并及时通知用户。

7.2 因用户自身原因(包括但不限于账号保管不善、操作失误、提供虚假信息、违规使用账号、使用非官方渠道充值等)导致的账号被盗、虚拟道具丢失、个人信息泄露、损失扩大等,由用户自行承担责任,我们不承担赔偿责任。

7.3 因第三方原因(包括但不限于第三方服务故障、第三方软件攻击、第三方诈骗等)导致用户遭受损失的,由用户与第三方自行协商解决,我们不承担相关责任,但可提供必要的协助。

7.4 我们对本游戏服务的稳定性、流畅性、安全性不作绝对承诺,因技术限制、游戏优化等原因导致的游戏卡顿、闪退、数据异常等,若未给用户造成重大损失,我们不承担赔偿责任。

7.5 用户因使用本游戏服务产生的任何间接损失(包括但不限于预期收益、交易损失、精神损失等),我们不承担赔偿责任。

7.6 若用户违反本协议约定,导致自身或他人遭受损失,由用户自行承担全部责任,我们不承担任何责任,同时有权追究用户的相关责任。

7.7 本游戏内的虚拟道具不具备现实货币价值,用户不得将其用于现实交易,若用户因虚拟道具交易产生的损失,由用户自行承担,我们不承担任何责任。

八、协议的变更与终止

8.1 协议变更

我们有权根据国家法律法规、业务发展、游戏运营需要等,对本协议进行修改、补充,修改后的协议将通过游戏内公告、弹窗等方式通知用户。用户在协议修改后继续使用本游戏服务,即视为接受修改后的协议;若用户不同意修改后的协议,可停止使用本游戏服务,注销账号。

8.2 协议终止

8.2.1 本协议自用户点击"同意"或注册、登录本游戏之日起生效,至用户注销账号或我们终止本游戏服务之日起终止。

8.2.2 有下列情形之一的,我们有权单方终止本协议,停止为用户提供游戏服务,无需承担赔偿责任:

  • 用户违反本协议、游戏规则或法律法规,经我们警告后仍不改正的;
  • 用户冒用、盗用他人身份信息注册账号,或存在虚假注册、违规使用账号的行为;
  • 用户长期未登录游戏账号(连续180天及以上),且账号内无未使用的虚拟道具或未完成的服务;
  • 因法律法规、政策调整,或我们业务转型、停止运营本游戏,提前60日通过公告通知用户的;
  • 用户存在严重损害我们、其他用户合法权益的行为。

8.2.3 协议终止后,用户应停止使用本游戏服务,我们将注销用户账号,清空账号内的所有数据(包括但不限于虚拟道具、游戏记录等),用户不得要求我们退还任何已充值的金额或虚拟道具(法律法规另有规定的除外)。

8.2.4 若我们终止运营本游戏,将提前60日发布公告,对用户未使用的虚拟道具,将按照用户购买时的比例,以法定货币退还用户或提供用户接受的其他退换方式。

九、争议解决

9.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。

9.2 用户与我们之间因本协议产生的任何争议、纠纷,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向海南游牧星空网络技术有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3 在争议解决过程中,除争议事项外,本协议的其他条款继续有效。

十、其他条款

10.1 本协议未尽事宜,适用我们发布的游戏规则、公告、隐私政策及相关补充协议;若本协议与前述文件不一致的,以本协议为准。

10.2 若本协议中的任何条款被认定为无效、可撤销或不可执行,不影响其他条款的效力,其他条款继续有效。

10.3 用户点击"同意"本协议,即视为已阅读并理解本协议全部条款,自愿接受本协议的约束,包括我们后续对本协议的修订。

10.4 我们的客服联系方式:

客服电话:15823890774

客服邮箱:hnymxk01@hnymxk.com

联系地址:海南省澄迈县老城镇工业大道美俗村东一巷20号910房层

10.5 本协议自发布之日起生效。

运营方:海南游牧星空网络技术有限公司

发布日期:2026年4月7日

 

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